Falsche Lieferung
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Behoben
- 23 Nov 2021
- #317789
- 255
Guten Tag,
ich habe heute in Köln bei Lakshmi bestellt, und zwar Chicken Korma und Lamb Rolls. Tatsächlich kam aber etwas anders bei mir an, was eher aussah wie ein „Aloo Matter“, dazu separat einen Behälter mit Hühnchen in Soße. Die Lamb Roll war allerdings korrekt.
Es war geschmacklich trotzdem okay, aber nicht das was ich wollte und bestellt hatte.
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Antwort von Lieferando
24-11-2021 um 10:02 Uhr
Lieber ******,
es tut uns leid, dass es bei deiner Lieferung zu einem Irrtum in den bestellten Gerichten gekommen ist. Ich kann verstehen, dass das enttäuschend gewesen ist.
Gerne habe ich dein Anliegen direkt an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und diese werden dir eine Kompensation per E-Mail zukommen lassen.
Solltest du weitere Fragen haben, dann stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Mittwochmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-12-2021 um 07:38 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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