Essen kalt geliefert
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Behoben
- 15 Feb 2021
- #192652
- 297
Ich hatte über Lieferando Mozarellasticks, Burger und Süßkartoffel bestellt geliefert werden sollte es in 94Minuten. Lieferzeit hat gepasst aber essen war komplett kalt gewesen. dafür fast 20€ zu bezahlen ist nicht so toll
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Antwort von Lieferando
16-02-2021 um 09:39 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Da Du Deine Bestellung Bar bezahlt hast, können wir Dir das Geld nicht erstatten.
Ich würde Dir jedoch gerne als kleine Entschädigung von uns einen Gutschein in Höhe von 7,50€ anbieten.
Der Gutschein ist bis zum 08.02.2022 gültig und kann nur mit einer Onlinezahlart eingelöst werden.
Den Gutscheincode findest Du unten unter den vertraulichen Informationen.
Bewerte auch gerne Deine Bestellung, um Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagmorgen.
Viele Grüße
Jenny
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-02-2021 um 09:55 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle und Kundenorentiere Lösung, danke dafür
