Essen Geschmacklich Grauenhaft.
-
Beantwortet
- 26 Apr 2020
- #46300
- 481
Hatten für über 40€ Essen bestellt aufgrund guter Bewertungen, das teilweise aber einfach nur ungenießbar war.
Sehr ärgerlich.
Von 6 Gerichten waren nur 2 ok.
Teilen
Antwort von Lieferando
27-04-2020 um 09:51 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Ich bedauere sehr, dass Deine Bestellung nicht Deinen Qualitätsanforderungen entsprochen hat. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Qualität der gelieferten Speisen.
Den Betrag kann ich Dir nicht erstatten, da die Dienstleistung durch die Annahme Deiner Bestellung bei der Auslieferung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Gerne möchte ich Dir dennoch einen Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Der Gutschein ist unter "Vertrauliche Informationen" hinterlegt.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
