Doppelt abgebucht mit Klarna
-
Beantwortet
- 22 Feb 2021
- #196363
- 496
Am 20.2.21 habe ich in meiner lieferando App mit Klarna bezahlt jedoch gab es einen Fehler und musste erneut die Bestellung aufgeben. Nun wurde mir der bestellwert zweimal angezogen und das Essen bekam ich nur einmal.
Teilen
Antwort von Lieferando
23-02-2021 um 09:18 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 20.02.2021.
Es tut mir sehr leid, dass Deine Bestellung doppelt berechnet wurde.
Ich freue mich, Dir mitzuteilen, dass ich Dir selbstverständlich einmal den Betrag zurückerstattet habe.
Dieser steht Dir innerhalb von spätestens 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagvormittag.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
