Das gelieferte Essen war verdorben und landete nach dessen Verzehr im KKH
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Beantwortet
- 27 Mär 2021
- #210462
- 412
Als ich am Dienstagabend von der Essenslieferung von Pizza Driver aß, wurde mir mitten in der Nacht so übel, das ich auch zudem noch Durchfall mit Magenschmerzen bekam, die so stark zunahmen, das mein Nachbar einen Notarzt mit verdacht auf Lebensmittelvergiftung in das nächst gelegene Krankenhaus fuhr, wo sich der Befund auch größtenteils mit meinen Beschwerden deckten.
Da ich bei der Entgegennahme der Bestellung zu dem Zeitpunkt wegen eines Mißverständnisses kein Geld bei mir hatte, nahm der Lieferant zudem noch meinen Personalausweis mit, was auch rechtswidrig und geradezu schon kriminell ist.
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Antwort von Lieferando
27-03-2021 um 09:44 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung am Dienstag.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass die Bestellung so unglücklich verlaufen ist.
Selbstverständlich möchte ich bei Deinem Anliegen weiterhelfen.
Leider kann ich mit der oben genannten E-Mail Adresse keine Bestellung finden. Sende uns daher bitte die folgenden Informationen:
- die Bestellnummer
- alternativ die E-Mail Adresse, welche Du in der Bestellung verwendet hast
Nach Erhalt der fehlenden Informationen werden wir Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen.
Ich bedanke mich für Deine Geduld und wünsche ein gute Genesung.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
