Bestellung bei Burger King, nicht vollständig erhalten - 29.06 14Uhr Lieferzeit
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Behoben
- 30 Jun 2019
- #10249
- 723
Bestellt wurde bei BK ein Dinner for 4 Bundle plus einem Veggieburger welcher leider nicht geliefert wurde.
Habe bei Burger King angerufen, die sagen wende dich an Lieferando- Mail an Kundenservice gesendet am 29.06 15Uhr- kommt keine Reaktion obwohl angeblich 7 Tage die Woche besetzt ist.
Erwarte Rückerstattung über Paypal- zeitnah.
Vielen Dank
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Antwort von Lieferando
02-07-2019 um 19:09 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir haben Ihnen den Betrag zurückerstattet und Ihnen als kleine Entschädigung einen Gutschein per E-Mail geschickt.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-07-2019 um 20:21 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat zwar etwas gedauert aber schlussendlich alles ok
