Zustellung
-
Beantwortet
- 26 Aug 2024
- #612990
- 65
Das Paket wurde angeblich mir Übergeben am 30.07.2024 um 12.24
laut Versender hat mir die Daten gegeben zugestellt mit Unterschrift am
30.07.2024 10.24
Mir kann keiner angeblich Helfen wo mein Paket geblieben ist habe schon eine Telefon Rechnung über 150€ Telefonat mit Temu dem Versender.Soll die Ware Bezahlen die ich nie bekommen habe.Überlege mir eine Anzeige wegen Urkundenfälschung und Diebstahl zu machen.
Teilen
Antwort von Hermes
26-08-2024 um 14:49 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten kam und du deine Sendung nicht erhalten hast.
Die Reklamation wird bereits vom zuständigen Fachteam bearbeitet. Da wir auf diesem Portal keine Sachbearbeitung leisten können, haben deine Beschwerde, mit der Bitte dich schnellstmöglich zu kontaktieren, entsprechend weitergeleitet.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
