Unverantwortlich und nicht nzumutbar

Guten Tag, ich heiße ****** ******, Münchner Ring 11, 85716 Unterschleißheim.
Da unsere Klingel manchmal für mich nicht hörbar ist, oder ich nicht rechtzeitig den Türöffner bedienen kann, muss ich zu Hilfsmitteln greifen. Ich bin 71 Jahre und nicht mehr so gut bei Fuß. Aus diesem Grund suche ich einen Hermes Shop in meiner Nähe. Es gibt den Hermes Shop an der Shell-Tankstelle, Münchner Ring 1, 85716 Unterschleißheim. Diese ist für mich ca. 80m entfernt und immer uhrzeitmäßig zu erreichen. Weil bei einer Umleitung von der Privatadresse nur die Agip-Tankstelle, Bezirksstraße 29, 85716 Unterschleißheim angegeben wurde, sollte das Paket von BestSecret dorhin geliefert werden. Mit erstaunen musste ich dann feststellen, dass die Zustellung nach Eching 85386 in den PaLoTiShop erfolgte. Was hilft mir eine Zustellung, welche ich nur mit der S-Bahn (zusätzliche Kosten) erreiche und noch ca. 1km zu Fuß laufen muss? Das unfassbare ist aber dann noch, dass das Paket mir schon gestern dort zur Auslieferung angezeigt wurde aber heute bei Abholung mein Paket nicht da war?