Rassistische Umgang

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bedanke mich für Ihre Antwort, jedoch möchte ich betonen, dass mein Hauptanliegen nicht nur die Lieferung einer Ware von Otto betrifft, sondern vor allem den unakzeptablen Umgang eines Hermes-Mitarbeiters bzw. eines Subunternehmers. Dies bereitet mir große Sorge.

Ich erwarte eine angemessene Lösung in Form einer persönlichen Entschuldigung von der betreffenden Person. Darüber hinaus möchte ich klarstellen, dass ich in Zukunft keine weiteren Dienstleistungen von Hermes in Anspruch nehmen möchte. Unabhängig davon, ob es sich um direkte oder indirekte Tochterunternehmen handelt, erwarte ich, dass keine Hermes-Mitarbeiter mehr vor meiner Haustür erscheinen.

Aufgrund dieses Vorfalls fühle ich mich in meiner Wohnadresse in der Remigiusstraße 1 bedroht, und ich betone erneut, dass der besagte Mitarbeiter bzw. Subunternehmer von Hermes dort unerwünscht ist.

Mit freundlichen Grüßen,
****** ******