Paketlieferung nicht erfolgt
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Noch offen
- 08 Mär 2022
- #357783
- 204
Hallo!
Ich hatte am 4.3.22 eine Karte des Hermesboten im Briefkasten. Nichts angekreuzt, kein Kundenname, nur unterschrieben. Ich habe die Karte ausgefüllt und an den Briefkastenm geklebt. Als Ablageort die Tankstelle 12. Mann an der Jakob-Kaiser-Str. in Bielefeld angegeben. Dort ist immer noch nichts angekommen. WO ist das Päckchen? Sind die Mitarbeiter der deutschen Sprache und des schreibens nicht mächtig?
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Antwort von Hermes
09-03-2022 um 14:30 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 07.03.2022 am Hermes PaketShop zugestellt. Die Adresse stellen wir dir unter "Vertrauliche Informationen" zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
09-03-2022 um 23:18 Uhr
Hallo!
Danke füe die heutige Info, dass das Päckchen seit Anfang der Woche im Shop liegt. Ich habe es eben abgeholt und die Info von der Betreiberin der Tankstelle 12. Mann bekommen, dass das Päckchen erst HEUTE eingetroffen ist.
Danke.
