Von 2 Paketen wurde bisher nur 1 Paket geliefert

  • vor 3 Stunden
  • #618748
  • 15
Anzeige

Hallo,

ich habe bei Bonprix etwas bestellt, was mit Hermes geliefert werden sollte. Erstes Zustellungsdatum war Donnerstag der 10.10.2024 zwischen 9-14 Uhr. Um 18 Uhr klingelte es endlich und es kam....1 Paket ....der Fahrer guckte mich auf die Entfernung von seinem Wagen an und sagte, dass er das zweite Paket am Freitag, den 11.10.2024 um 9 Uhr bringen würde. Ich hatte mich lustigerweise darauf verlassen....am Donnerstag Abend bekam ich schon eine Email, dass das zweite Paket am Freitag, den 11.10.2024 zwischen 13:20-17:20 Uhr ausgeliefert werden soll. Nun dachte ich mir, lege ich einen weiteren Tag Home Office ein, was gar nicht immer so spontan möglich ist. Im Laufe des Freitag morgen kam dann plötzlich eine Info, dass der Fahrer a Freitag den 11.10.24 um 07:06 Uhr versucht hat das zweite Paket zuzustellen sie würden es am 12.10.2024 erneut versuchen. Lustig ich war Zuhause....geschellt hat keiner oder nur vorbei gekommen ist auch niemand von Hermes. Das kann ich nämlich tatsächlich bei uns sehen. Der Kundenbetreuer von Hermes kann angeblich keinen Kontakt zum Fahrer herstellen....aha. Nun sitze ich den 3. Tag 12.10.24 Zuhause und bin gespannt ob es heute eine Lieferung geben wird.

Teilen

Ärger mit Hermes?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!
0
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

Problem mit Hermes?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.