Paket wird nicht zugestellt
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Beantwortet
- 11 Jul 2023
- #514297
- 110
Hallo,
Ich habe bereits 1x über das kontaktformular (garkeine Reaktion) und bereits 2x telefonisch eine Zustellung angefragt, die bis heute 16 Uhr im Paketshop eingeliefert werden sollte. Das ist nun zum 2. mal nicht passiert, wo ist mein Paket?
Das Paket wurde angeblich mehrfach nicht zugestellt, weil der Shop seit neustem kein Hermes Shop mehr ist.
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Antwort von Hermes
12-07-2023 um 10:56 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne leiten wir die Sendung in einen anderen PaketShop um. Teile uns diesen bitte unter "Vertrauliche Informationen" mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
