Packet wurde erst garnicht zugestellt
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Beantwortet
- 30 Dez 2022
- #453221
- 137
Wurde erst garnicht versucht es zuzu stellen war den ganzen Tag zuhause wurde an Absender zurück geschickt mit der Begründung Annahme verweigert was nicht stimmt
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Antwort von Hermes
30-12-2022 um 15:01 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Wir wünschen dir einen guten Rutsch, sowie ein erfolgreiches und gesundes neues Jahr.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
30-12-2022 um 19:31 Uhr
50363247004909 Sendungsnummer
Antwort von Hermes
03-01-2023 um 08:08 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Bedauerlicherweise wurde die Sendung bereits retourniert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
