Wo zum Teufel ist mein Paket?

Am 07.09.2024 befand sich mein Paket in Zustellung laut Sendungsverfolgung. Ich habe bis 20:00 Uhr gewartet und es kam natürlich nichts. Am Sonntag wird generell nicht ausgeliefert, was auch ok ist. Heute hatte ich damit fest gerechnet, dass mein Paket zugestellt wird. Pustekuchen…. An der Sendungsverfolgung hat sich bisher nichts geändert. Es ist noch genau die selbe vom 07.09.2024. Ihr Paket befindet sich in Zustellung und kommt voraussichtlich heute. Wollt ihr mich eigentlich verkohlen? 3x habe ich versucht telefonisch bei Hermes jemanden zu erreichen. Beim dritten Versuch hat es geklappt. Aber das hätte ich mir sparen können. Die Dame am Telefon konnte kaum Deutsch und ich weiß bis zum jetzigen Zeitpunkt immer noch nicht, was die Dame mir erzählt hat, da ich kein Wort verstanden habe. Und wo mein Paket ist, weiß ich immer noch nicht.
Ich habe mich an die Verbraucherzentrale gewandt und hoffe, dass gegen Hermes langsam mal was passiert. Das geht überhaupt nicht.