Lieferant anscheinend mein Paket abgestellt
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Beantwortet
- 06 Jun 2023
- #499371
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Lieferant anscheinend mein Paket abgestellt,Er war nie da hat aber das Paket vermerkt unter abgestellt. Insgesamt fehlen drei Pakete seit sieben Tagen Zustellung war letzte Woche und wenn du bei Hermes anrufst bekommst du nur Vertröstungen und Entschuldigung der Fahrer hat eine Scheiße gemacht war ein Tag gar nicht da und hat das Paket anscheinend dahingestellt. Meine Haustür sowie die Garagentüre sind Überwachungskamera und es war kein Fahrer da es war Keine Benachrichtigung im Briefkasten Mahlzeit teuren Versand das ist pünktlich kommt und es kommt doch nie an und man wird dreist angelogen ein schlechter Versand.
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Antwort von Hermes
06-06-2023 um 15:07 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
