Ich werde als Empfänger jedesmal belogen
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Ungelöst
- 14 Jul 2023
- #515564
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Angeblich konnte eine Amazonlieferung zweimal nicht zugestellt werden, weil ich nicht anzutreffen war. Beide Male war ich aber da, beim zweiten Mal stand ich sogar in meinem Grundstückseingang, genau zu dem Zeitpunkt, als ich angeblich nicht anzutreffen war. Das ist mir so bei j e d e r Hermeslieferung widerfahren.
Die Fahrer sind meiner Meinung nach zu faul in meine, etwas abgelegene Gegend zu fahren und lügen dreist, um das zu verschleiern. Der Hermes Service war keine Hilfe, da er nicht zu erreichen war. Dieser Versanddienstleister ist das Übelste, was einem bei einer Lieferung passieren kann.
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Antwort von Hermes
14-07-2023 um 15:43 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-07-2023 um 07:47 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Völlig nutzlos.
