Bestellungen nicht erhalten
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Ungelöst
- 03 Jun 2023
- #498302
- 120
VORSICHT AN ALLE
Teure Produkte die ihr von Hermes geliefert bekommt... Werden niemals ankommen ich habe die Feedbacks hier gelesen und das wiederspiegelt genau mein Problem. Es heißt jeden Tag morgen ....morgen.... Ich bin seid eine Woche zuhause angeblich war der Paketbote da nächsten Tag sagen die die haben meine Adresse nicht gefunden. Die packete werden geklaut.ich habe auch von anderen erfahren das teure Sachen nie angekommen sind wie ps5 oder Uhren.
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Antwort von Hermes
06-06-2023 um 15:00 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten war die Anschrift nicht korrekt. Aus diesem Grund erfolgte der Rückversand.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2023 um 09:19 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach nur katastrophal
