Beschwerde
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Behoben
- 17 Jul 2023
- #516730
- 135
Das ist keine Geschichte sondern ein Ärgernis. Nicht zum ersten Mal!
Es klingelte, allerdings war ich dem Boten nicht schnell genug. Er klingelte zum zweiten Mal. Nachdem ich geöffnet hatte, drückte er mir wortlos ein Paket in die Hand. Nachdem ich ihn darauf hinwies, dass ich nichts bestellt habe bekam ich nur die Antwort: ist für Ihre Nachbarin.
Das ist ein unverschämtes Benehmen.
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Altenhöfener Str. 118 in Herne.
Das Paket ist für Frau Jessica Leigebel, gleiche Adresse.
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Antwort von Hermes
19-07-2023 um 13:16 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Hierzu erhältst du keine weitere Rückmeldung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2023 um 08:33 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine zufrieden stellende Rückmeldung.
