Angeblich Annahme verweigert
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Noch offen
- 08 Okt 2022
- #425954
- 198
Bei Otto einen Spiegelschrank fürs Bad bestellt, Lieferung gestern für 1215 Uhr bis 1645 Uhr angekündigt. Gekommen ist niemand, aber angeblich Annahme verweigert hast es angezeigt bei der Sendungverfolgung. Was soll das , meine Tochter ist ganzen zugewesen , weil sie krankgeschrieben ist, und geklingelt hat außer DHL niemand. Super Service von Hermes so was braucht niemand .
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Antwort von Hermes
08-10-2022 um 14:59 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet. Laut Scannung wurde die Annahme der Sendung verweigert. Bitte kontaktiere auch den Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
08-10-2022 um 16:29 Uhr
Frage wo hat er klingt, hat schon mal an der falschen Adresse was hingestellt, und es hat geheißen so wurde zu gestellt. Sonst bekommt man auch immer eine Nachricht das es an die Paketstation hinterlegt wird ? Und wär hat die Annahme verweigert, wenn keiner was mit bekommen hat ohne Klingeln ! ! Ich habe noch nie eine Annahme verweigert.
