Reklamation wegen angeblicher Unzustellbarkeit!
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Noch offen
- vor 4 Tagen
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Paketsendungsnummer 00340434391572317499
Sehr geehrtes Team,
ich habe am 10.09.2024 ein Paket an folgende Adresse geschickt:
Frau Ellen Klenk
Bahnhofstrasse 1
70734 Fellbach
Das Paket wurde zurückgeschickt, weil es angeblich nicht zustellbar war! Die Adresse der Empfängerin s.o. ist absolut richtig! Briefpost ist immer angekommen! Bitte klären Sie diesen Fall und erstatten Sie mir meine Sendungskosten von 6,99 €.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Am Weißenburger Weg 5
91790 Burgsalach
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Antwort von DHL
16-09-2024 um 12:17 Uhr
Hallo ****** ******, wir bedauern, dass Ihr Paket zurückgeschickt wurde. Wenn ein Paket zum Absender zurückgeschickt wird und dieser der Meinung ist, dass es sich um eine unberechtigte Rücksendung handelt, kann er die Versandkosten unter dhl.de/nachentgelt zurückerstatten lassen. Bei Fragen oder aktuellen Anliegen steht Ihnen gerne unser Kundenservice unter dhl.de/kontakt zur Verfügung.
Viele Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
16-09-2024 um 19:47 Uhr
Bitte erstatten Sie mir meine Paketsendekosten von 6,99 Euro!
