DHL Paket verschwunden
Am 11.07.2024 habe ich in der Postfiliale ein Paket verschickt, das bis heute noch nicht den Empfänger erreicht hat.Viele Telefonate mit dem DHL Kundenservice und eine Reklamation an DHL waren bis heute ergebnislos.
Seit dem 23.07.2024 hat sich der Sendungsstatus des Pakets nicht geändert und das Paket liegt noch im DHL Versandzentrum.
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Antwort von DHL
29-07-2024 um 09:08 Uhr
Hallo ****** ******, es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Ist der Verbleib einer Sendung unklar, empfehlen wir die Beauftragung einer Nachforschung https://dhl.de/nachforschungsauftrag.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2024 um 06:28 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Neutral
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