Paket verschwunden
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Beantwortet
- 01 Feb 2024
- #580968
- 109
Hallo,
Mein Paket liegt seit dem 22.01. im Verteilerzentrum Nohra in Thüringen.
Seit dem 22.01. gibt es keinen Sendungsfortschritt!
Ich möchte mein Paket!
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Antwort von DHL
01-02-2024 um 14:23 Uhr
Hallo ****** ******,
in solchen Fällen muss zur Klärung eine Nachforschung durch den Absender eingeleitet werden.
Der Kundendienst kann leider nicht nach Sendungen suchen. Das machen unsere Kollegen von der für Nachforschungen zuständigen Abteilung.
Bitte wenden Sie sich jetzt an den Absender und bitten diesen, eine Nachforschung einzuleiten.
Diese klärt den Verbleib, eine eventuelle Haftung und auch, wie die Sendung bearbeitet wurde.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
