Geld zurück -
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Noch offen
- 29 Jul 2024
- #609913
- 110
Mein Paket, Maße 100x30x100 konnte nicht durch den Paketdienst DHL befördert werden. Es kam 4 x an den Absender zurück.
Okay, das erste mal haben ich nur 30,98 EUR per PayPal entrichet . Aber es war schon in Neuwied, 15 km vom Empfänger entfernt. Die anderen Male nur bis Ottendorf/ Okrilla . Ich dachte, bringe ich es in eine DHL Agentur klappt es besser. Kosten 51, 59 EUR , Weit gefehlt, keiner weis Bescheid, noch nicht einmal die PKW fahrende Mitarbeiterin. Inzwischen brauche ich neue Verpackung. Es ist nicht zu fassen
Ich möchte mein Geld (82,67 EUR) zurück. Das Paket holt eine anderer Paketdienst ab.
ZUM Kontrollieren Sendungsnummern, 357560863159, 00340434410602029, 00340435040000647125
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Antwort von DHL
30-07-2024 um 07:47 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hat ein Paket diese Abmessungen, muss der Service Sperrgut dazu gebucht werden.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, nutzen Sie bitte für Ihre Anfrage unser Formular dhl.de/nachentgelt. Auf dieser Plattform bearbeiten wir keine Anfragen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
30-07-2024 um 10:36 Uhr
Habe ich gemacht, mit Bankdaten. Ich nutzte zwei Plattformen, damit mal einer antwortet
