1) Paket wurde nicht an die Packstation übergeben 2) Zusteller hat trotz richtiger Hausnummer nicht geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren vom Kundenservice,
unser Sohn Andreas ****** wohnt in 20099 Hamburg, Rostocker Str. 25!
Ich habe 2x hintereinander das Paket mit fast gleichem Inhalt nach HH geschickt und 2x kam es zurück!!
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1.Sendung am 05.08. verschickt:
Send.nr.:00340434391533372505 an die Packstation
Andreas ******
872033867
Packstation 266
20099 HH
Diese Paket kam mit dem Vermerk zurück:
„Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen – Fehler Postnummer“.
 Was ist falsch an der Adresse dieser Packstation??????
Nebenbei: Auch dieses Paket kam eingedrückt - aber ganz - zurück!! (Obwohl gut verpackt und ohne Hohlräume!)
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2. Sendung ging wieder an die Adresse Rostocker Str. 25 (mit vollständiger und richtiger Hausnummer!!)
Send.nr.: 00340434391533372581
Dieses Paket kam erst heute – 12.08.!!! – bei uns wieder zurück mit dem Vermerk auf dem Pakt:
„Rücksendung nach Adressprüfung. Der Empfänger war nicht zu ermitteln. Name nicht auf der Klingel/Briefkasten. Rücksendung an Absender.“
Diese Rücksendung kam heute – 12.8. – bei uns an.
Im Sendungsverlauf stand:
„Zustellung nicht möglich Fr., 9.8. 11:44 Uhr; Adressiert an: Andreas ******, Rostocker Str. 2, 20099 HH“,
obwohl eindeutig auf dem Adressaufkleber die Hausnummer „25“ stand!! (Siehe Bild und Anhang!)
Da hatte wohl der Zusteller keine Lust gehabt!?!?Macht er das öfter??



Fazit:
Ich habe zwei Mal die gleichen begrenzt-verderblichen Nahrungsmittel zu jeweils 6,99 € nach HH geschickt.
D.h. ich habe 14 Euro ausgegeben und darf jetzt die ganzen Nahrungsmittel wegwerfen.
Ich bitte sie um einen Gutschrift-Code, besonders beim 2.Versand
und um Erstattung meiner Paketkosten, falls die Packstation-Adresse existiert!
- Antwort bitte bis 21.8.! -
Den verdorbenen Inhalt bekomme ich eh nicht erstattet!!
Ich werde zukünftig wohl andere Paketdienste beauftragen müssen, denn mein Vertrauen in die DHL ist tief erschüttert!?
Mit weniger freundlichen Grüßen
Rudi ******
Frühlingstr. 2
97509 Kolitzheim
09723-4143

PS: Über die Kundendienst-Hotline habe ich mit einem schlecht deutsch-sprechenden Inder gesprochen,
der sich entschuldigt für den 2.Vesand entschuldigt hat und mir eine Gutschrift im „Buchstabenformat“ diktieren wollte,
aber ich konnte ihn nicht verstehen!!!!
Bitte den Gutschrift- Code noch einmal schicken!!!