Guten Tag, ich habe über Check24 bei Vida XL das „Schlafsofa zwei sitzen mit zwei Kissen bestellt. Die Bauanleitung habe ich zugeschickt bekommen. Allerdings fehlen zwei Kissen dazu. Das Sofa habe ich bereits aufgebaut und direkt festgestellt das es überhaupt nicht stabil ist und das Sofa schnell kaputt gehen werden wird. Daher möchte ich es zurückschicken lassen und mir eine richtige Couch bei ihnen bestellen. Jedoch wurde mir der rücksendebeleg so auf den Karton unter einem normalen VidaXL Logodrauf geklebt, das ich den Rücksendeschein nicht raus bekomme. Bitte schicken sie mir erneut einen rücksendeschein für das Schlafsofa zwei sitzen mit zwei Kissen (die Kissen waren nicht dabei) per Dieser email zuschicken. Vielen dank!
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Antwort von CHECK24
04-04-2022 um 10:04 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unter Ihren Daten liegt uns keine Bestellung eines Schlafsofas vor.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an moebel@check24.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Martin CHECK24 Shopping
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