Höhere Kosten bei der Reservierung eines Autos vom 26.05 bis zum 09.06.2024 in Olbia Buchungsnummer: 3844107DE5

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen ein Auto in der Zeit vom 26.05.-09.06.2024 in Olbia/ Sardinien gebucht. Das Auto habe ich auch bekommen, jedoch waren die Versicherungsleistungen von Ihnen falsch an AVIS übermittelt worden. Auf meiner Reservierungsbestätigung waren die Zusatzversicherungen mit drin. Am Abholschalter jedoch, wurde mir gesagt, das diese Leistung von Ihnen nicht angemeldet wurde. Ich habe sie aber am Schalter nachgebucht. Jetzt kommt der Abzug auf meiner Kreditkarte mit 642,70 €, anstelle von den von Ihnen genannten
Preis 493,52 €. Ich habe die Anmeldung gesehen und eine Kopie mitbekommen. Ich bitte siehe, dieses Zeitnah zu regeln, da ich aus meiner Sicht nichts verkehrt gemacht habe. Sollten noch Fragen da sein, können sie mich gerne anschreiben bzw. anrufen. Ich möchte nicht meinen Rechtschutz bemühen.
MfG
****** Gerber
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