Reise soll auf einmal dass dreifache kosten
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Beantwortet
- 04 Jun 2021
- #244744
- 875
Ich habe am 01.06.2021 eine Reise gebucht.
Jetzt bekam ich eine Mail von Check24, dass die Reise das dreifache kosten soll.
Um Klärung habe ich dann bei Check24 angerufen und da kannst du nur auswählen: stornieren, umbuchen ect.; kein persönlicher Kontakt.
Service sieht bei mir anders aus.
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Antwort von CHECK24
07-06-2021 um 10:47 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne hätten wir Ihnen umgehend weitergeholfen, jedoch erreichen uns aktuell sehr viele Anfragen, da viele Reiseveranstalter ihren Service stark eingeschränkt haben und leider nur schwer zu erreichen sind.
Ihr Anliegen wurde inzwischen final bearbeitet. Eine entsprechende Bestätigung wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
