Reise Side 439034
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Beantwortet
- 20 Jun 2021
- #253044
- 748
Wir erreichen bei CHECK24 nur noch Computer und beim Veranstalter unserer Reise niemanden.
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Antwort von CHECK24
22-06-2021 um 11:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger über die kurzfristige Änderung Ihrer Reise nachvollziehen.
Die Situation ist aktuell sehr dynamisch und Reiseveranstalter müssen aufgrund kurzfristig abgesagter Flüge nach Alternativen suchen, um Ihnen dennoch einen schönen Urlaub bieten zu können.
Selbstverständlich haben wir bereits nach möglichen Alternativen für Sie bei Ihrem Veranstalter angefragt. Ihre gewünschten Alternativflüge konnten leider nicht gebucht werden, da laut Aussage Ihres Reiseveranstalters eine Flugzeitenänderung bis zu vier Stunden als zumutbar gilt. Wir bitten Sie dahingehend um Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
