Ich habe am Sonntag um 18:24 Uhr eine SMS von CHECK24.de erhalten, mit einem Sicherheitscode, obwohl ich keinen Accout dort habe. Wird meine Identität mißbräuchlich verwendet?
Mit freundlichem Gruß,
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Antwort von CHECK24
26-08-2024 um 14:45 Uhr
Guten Tag ****** ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versichern Ihnen, dass CHECK24 generell keine Daten an andere Unternehmen oder Dritte „einfach so“ verkauft. Vermutlich hat sich ein Kunde bzw. eine Kundin vertippt und somit Ihre Mobilnummer hinterlegt.
Gerne möchte wir Ihr Anliegen prüfen. Daher würde es uns sehr helfen, wenn Sie uns Ihre Mobilnummer oder ein Screenshot der SMS per Mail an kommunikation@check24.de senden.
Vielen Dank und Viele Grüße
Jacqueline, CHECK24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2024 um 12:46 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice prompt und hilfreich. Danke!
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