Geld bezahlt ,Ware nicht mehr verfügbar
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Behoben
- 02 Jan 2020
- #17452
- 665
Check 24 nie wieder !!!Ich hatte schon am Mittag mit einem Service Mitarbeiter gesprochen dieser beruhigte mich und sagte es wäre alles in Ordnung und die Zahlung von 479,95 EUR sei eingegangen und ich würde bescheid bekommen sobald die Ware versendet wird .
Dann am Abend folgende E-Mail
Ihre Bestellung wurde storniert.
Grund für die Stornierung: Artikel nicht verfügbar
Check24 Servicemitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und einfach aufgelegt . Geld kassiert und Ware auf einmal nicht verfügbar . Jetzt warte ich auf mein Geld .Ich will mein Geld sofort zurück !
Da die Bestellung bei Check24 erfolgte und dieser sich nur als Vermittler sieht aber das Geld kassiert ist es vielleicht kein Fake Shop aber auf jeden Fall ein Fake Vermittler der Waren auf seiner Seite anbietet die es dort nicht gibt und der angebliche Shop diese auch nicht hat.
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Antwort von CHECK24
03-01-2020 um 12:31 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu den benötigten Informationen.
Gerne haben wir uns Ihre Bestellung angesehen. Unser Partnershop teilte uns mit, dass er Ihren Wunschartikel nicht mehr original verpackt auf Lager hat und deshalb Ihren Auftrag storniert hat.
Gerne senden Sie uns eine kurze E-Mail an shopping_kundenhilfe@check24.de mit den Namen des Mitarbeiters. Zu diesen Vorgang möchten wir auch gerne mit ihm sprechen.
Ihren Betrag erhalten Sie heute Nachmittag auf Ihr PayPal Konto erstattet.
Entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
07-01-2020 um 07:24 Uhr
Ich warte immer noch auf mein Geld. So kann man auch Geld verdienen wenn man das Geld der Kunden nicht sofort zurückzahlt sondern es noch etwas arbeiten lässt und mit den Zinsen Geld verdient. Da haben dann alle was davon auch Paypal.
Antwort von CHECK24
08-01-2020 um 11:11 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Die Erstattung erfolgte bereits am 03.01.2020 auf Ihre gewählte Zahlungsart.
Entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Abdül, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-01-2020 um 17:26 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Geschäftspraktiken von Check24 fragwürdig. Es werden Waren angeboten die man zwar bezahlt , dann aber doch nicht verfügbar sind und man ca 1Woche auf sein Geld warten muß bis man es zurück erhält weil ja schließlich auch Paypal noch ein paar Tage mit meinem Geld arbeiten möchte um Geld zu verdienen. Für mich steht fest nie wieder etwas über ein Vergleichsportal bestellen!
