SF 24 noch nicht bestätigt
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Noch offen
- 26 Jul 2024
- #609638
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SF 24 Klasse noch nicht an die DEVK weitergegeben. SF 24 würde am 16.07.24 von WGV an Wefox Vers. weitergeleitet heute mit DEVK telefoniert es ist noch keine SF bestätigt seitens Wefox. Bitte um Klärung.
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Antwort von Wefox
26-07-2024 um 13:06 Uhr
Lieber Kunde,
es ist nicht hilfreich, wenn wir positive Antworten verschicken und der Nachversicherer gleichzeitig erneut anfragt.
Wir bestätigten dem Nachversicherer am 23.07.2024 das Rabattgrundjahr 1999 (SF24). Einen Tag später wurde die erneute Anfrage der DEVK automatisiert negativ beantwortet, weil der SFR bereits bestätigt wurde. Offenbar kommt die DEVK damit nicht zurecht.
Wir veranlassen nun eine Zweitschrift unserer positiven Auskunft vom 23.07.2024. Sorgen Sie bitte dafür, dass die DEVK NICHT erneut anfragt, damit sich o.g. Vorgang nicht wiederholt.
Freundliche Grüße
Antwort des Verbrauchers
02-08-2024 um 09:00 Uhr
Hallo, die SF 24 würde an DEVK übertragen danke dafür nur meine SF1 von Zweitfahrzeug sollte auch bei Wefox liegen laut WGV Vers. Bitte um Info.
