Seit über einem Jahr keine Bestätigung meiner Schadensfreiheitsklasse
- vor 1 Tag
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Seit über einem Jahr warte ich und meine neue Kfz-Versicherung (hier Ergo) auf die Bestätigung meiner Schadensfreiheitsklassen. Ich fahre über 25 unfallfrei. Demtentsprechend bin ich auch eingestuft!. Jetzt wurde ich von meiner Versicherung auf "null" gestuft, da WEFOX auf Schreiben/Anfragen nicht auf meine Versicherung, geschweige denn auf meine Anfragen per Mail (man erhält nur eine generierte Mail) reagiert. WEFOX ist dazu rechtlich verpflichtet.
Für mich heißt das jetzt erstmal für dieses Jahr 800 Euro Nachzahlung und für nächstes Jahr kommt die Summe nochmal drauf.
Alle "sogenannten"Kundentelefone sind nicht besetzt und man landet in eine Dauerschleife.
Ich erwarte so schnell wie möglich, die Übersendung der wichtigen Daten an mich und an meine Versicherung zum Fahrzeug: BAR - JA 382.
Ich behalte mir das Recht vor, die entstandenen Schäden über einen Anwalt von WEFOX zurück zufordern!
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