Wefox bestätigt die SF nicht
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Noch offen
- 27 Aug 2024
- #613195
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Wefox hat meine Versicherung zum 01.01.2024 auslaufen lassen, bestätigt aber meiner neuen Versicherung Continentale die SF nicht. Seit Januar 2024 warten wir vergeblich auf eine Antwort oder eine Bestätigung. Wefox wurde immer wieder von meiner neuen Versicherung aufgefordert dieses mitzuteilen, Check24 hat dringend darum gebeten, keine Reaktion. Ich habe weder ein Unfall gemeldet noch war ich im Zahlungsverzug. Ich kann nicht verstehen warum man die Menschen so hängen lassen kann. Bitte bestätigen Sie der Continentale die SF damit wir endlich abschließen können, und endlich Ruhe einkehrt.
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Antwort von Wefox
28-08-2024 um 08:40 Uhr
Hallo ******,
unser Kundenservice kontaktierte dich direkt bezüglich deines Anliegens.
Weitere Einzelheiten deiner Anfrage entnehme bitte direkt der genannten Nachricht unseres Kundenservices.
Herzliche Grüße
Dein wefox Team
Antwort des Verbrauchers
03-09-2024 um 12:58 Uhr
Ich warte immer noch auf eine Bestätigung der SF seitens wefox, meine jetzige Versicherung Continentale hat auch nochmal abgefragt, einfach keine Reaktion.
Der Kundenservice schrieb mir vor einer Woche, sie kümmern sich um mein Problem, leider ist das Problem immer noch nicht gelöst.
