TK Maxx
Reklamationen & Beschwerden (228)

Die Schuhe wurden im Mai gekauft und auch nicht so oft getragen. Die Sohle löst sich ab, fängt an zu Bröseln. Fersenbereiche sind kaputt gegangen, auf den Leder sind kleine Risse entstanden. Für knapp 60€ finde ich es nicht fair.

Ich habe im September bei TK Maxx (Filiale Kaufpark Eiche in Ahrensfelde) den Mantel gekauft, der nicht gepasst hat. Am 5.09.22 habe ich den zurückgebracht. Den Betrag in Höhe von 69,99 € wurde aber nicht zurückgebucht. Ich habe das Problem in meiner E-Mail von 05.10.2022 geschildert und eine Rückmeldung von Kundenservice erhalten. Seitdem ist nichts passiert. Das Geld ist immer noch nicht überwiesen worden. Meine letzten E-Mails bleiben unverantwortlich.

Hallo.. Habe am 27.10.21 eine Jacke im Wert von 49,99 gekauft .. Diese wollte ich die Tage anziehen und gemerkt dass die leider am Kragen auseinander geht sodass man das Innenleben quasi sieht .. War im Ort Filiale in Weidenau versucht die umzutauschen aber leider erfolglos.. bin echt enttäuscht dass da einfach aus Kulanz nichts angeboten bekommen habe zumal ich regelmäßig bei Ihnen einkaufe und die Jacke nicht oft im Gebrauch war .. Ich hoffe wir können noch eine Lösung dies bezüglich finden zumal ich das Geld sowieso wieder bei Ihnen lassen würde .. Ich bedanke mich im Voraus.. Lg ****** ******

Am Samstag den 15.10.22 so gegen Uhr 19.00 habe ich 3 Artikel zurückgegen. Die Leitung in Solingen hat mich bedient. Er verweigerte mir die Rückgabequittung, mit dem Hinweis, dass es diese nicht mehr gibt. Nur noch die Quittung von der Kartenzahlung. Zitat" Wir können hier noch bis morgen früh stehen, diese bekommen Sie nicht" Zum guter Schluss hat er mir dann doch eine Kopie aus gedruckt. Ich kann mir nicht vorstellen, das so ein Mitarbeiter zu halten ist. Diese ist für das Unternehmen nur schädlich. Ich hoffe und wünsche mir, dass ich diesen Herren nicht mehr an der Kasse bedienen sehe. MFG

Geht um eine Maier Sportjacke,wollte sie fristgerecht zurückgeben weil irgendwie die Ärmel an der Achsel einschnitten ,alle Etiketten waren noch dran und das Umtauschdatum passte auch,leider ein riesen Theater mit dem Angestellten an der Kasse,wollte mir den Kaufpreis nicht ausbezahlt..

Ich habe am 3.9 2022 ein Ring in Gold gekauft über 249.-€ Ich hab es selten getragen da das Rind ein Hebel hat und im Geschäft bin immer hängen geblieben , arbeite in Brautgeschäft und mit Schleier kann ich nie anziehen. Ich wollte heute das Ring umtauschen und die Antwort war : ist nicht unser Problem wenn Sie hängen bleiben . Der Geschäftsführer war sehr unfreundlich und hat mir sein Name nicht sagen wollen und das finde ich nicht in Ordnung . Ich bitte dringend meine Angelegenheit zu prüfen und hoffe nicht das ich mein Rechtsschutz melden mus. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich habe am 14.04.22 eine Guess Sonnenbrille gekauft und sie ist in so einer kurzen Zeit kaputt gegangen. Mir hatte die Sonnenbrille gefallen, aber das kann doch nicht sein, dass sie in 4 Monaten schon kaputt geht. Ich habe die Brille mit der Karte bezahlt.

Hallo! Ich habe am 27.07.2022 weiße Stoff-Sneaker gekauft. Sie wurden mit Hand gewaschen, trotz allem haben sie sich extrem gelb-fleckig gefärbt. Diese würde ich nun reklamieren, da man sie so nicht mehr tragen kann.

Obwohl Hunde in Deutschland in Bekleidungsgeschäften erlaubt sind, wurde mein Sohn bei TK Maxx in Eppendorf, Hamburg, gestern darauf hingewiesen, dass Hunde nicht erlaubt seien.. Sehr schade und unverständlich!

Wir wurden heute von einem Mitarbeiter angesprochen, dass Hunde im Laden verboten seien. Ich habe dann mit unserem kleinen Hund den Laden verlassen. Draußen habe ich vergebens das Schild „ Hunde müssen draußen bleiben“ oder ähnliches gesucht. Es war kein Hinweis zu finden. Wir sind schon des Öfteren mit unserem 4Beiner im Laden gewesen. Komisch. Ok, wieder 4 Kunden weniger! Schade!