Temu
Reklamationen & Beschwerden (728)

Die Fumatte war in einer viel zu kleinen Tüte dermaßen zusammengequetscht, dass sie nicht glatt am Boden aufliegt, sondern Dellen und Knicke aufweist.

Guten Tag! Ich habe am 19.07.2024 eine Rücksendung beantragt (Bekleidung zu groß oder zu klein). Leider bin ich bis dato noch nicht zur Post gekommen, kann ich die Artikel morgen noch aufgeben? Rücksende-ID: PO-013-00389027704954064-D01 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bitte teilen Sie mir mit, was ich für €16,16 bei Euch bestellt habe, da ich nichts mehr erwarte. ****** ******

Ich habe 3 gleichlautende SMS erhalten, dass meine Sendung wegen "ungenügender Adressangaben" zurück an das Lager genommen wurde. Ich weiss nun nicht, was ich davon halten sollte. Solange ich diese Sendung nicht erhalte, werde ich auch keine Zahlung leisten. Bitte klären Sie ab, was hier schief gelaufen ist. Für eine entsprechende Mitteilung zum Voraus besten Dank ****** ******

Ich habe am 26.7.24 ein Vogelbad draussen zu CHF 11.89 bestellt und auch bezahlt. Leider bis heute nicht erhalten.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und als das Paket angekommen ist, hab ich festgestellt, dass eine Tasche nicht mitgeliefert wurde. Ich habe dies sofort gemeldet. Zwei Wochen später ist immer noch nichts passiert. Auf meine Nachfrage bekomme ich nur nichtssagende Antworten wie „wir haben das überprüft und das Lager sagt der Artikel war im Paket“ - nein das war er nicht! Aber beweisen können sie es auch nicht! Solche ekligen Betrüger! Bestellt nie bei Temu!

Es ist von Paypal eine Abbuchung von € 16,16 angekündigt, obwohl ich nichts mehr von Temu erwarte

Ich habe ein paar Schuhe gekauft, die nach 2x tragen gerissen sind. Es sind Flipflops und die Striemen sind rausgerissen. Ich wollte den Artikel zurücksenden und soll die Versandkosten nun selbst zahlen, obwohl der Schuh mangels sehr schlechter Verarbeitung kaputt gegangen ist. Eine absolute Frechheit. Ich habe schon mehrmals Probleme mit Temu gehabt. Ware die nicht angekommen ist und nicht zurück erstattet wurde oder kaputte Ware, wo man dann die Rücksendung noch selbst bezahlen muss.

Grüezi Leider ist mir ein Fehler passiert und ich habe durch die Klarna-Bank 2 Zahlungen von Fr. 300.-(Temu Nr. 110120240707A00630233662555010086) und Fr. 500.-(Temu Nr. 110120240707A00630233662555010086) überwiesen. Diese Zahlungen sind ohne deren Bestellungen erfolgt. Nun möchte ich diese Fr. 800.- gerne auf mein Privatkonto der Raiffeisen Bank Sursee rückerstattet haben. Was muss ich unternehmen? Mit freundlichen Grüssen

Temu gibt immer die gleichen Antworten, worauf es immer heißt, man solle sich an den Kundenservice wenden, der aber auch nicht weiterhilft und sagt, man könne nicht weiterhelfen. Absolute Frechheit