Retoure Probleme
-
Ungelöst
- 02 Sep 2024
- #613948
- 38
Habe am 10.6.24 eine Bestellung aufgeben.Habe was ich nicht wollte,am 25.6.24 zurück gesendet.Paket kam nicht an,das ein Nachweis von mir verlangt wurde.Habe diesen Nachweis per Foto versendet.Die Rechnung wurde pausiert und vor 2 Tagen habe ich eine Nachricht von shein erhalten,das ich die Ware in 9 Tagen bezahlen soll.Warum soll ich was bezahlen,was ich nicht mehr habe.Bitte um Antwort,danke
Teilen
Antwort von Shein
03-09-2024 um 12:12 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-09-2024 um 08:19 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin sehr unzufrieden,habe bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten
