Abzocke, Diebstahl, Betrug

Somit verlieren die einen guten Kunden für Respektlosigkeit, Diebstahl und Betrug.
Ich habe mein Paket per hermes zurück geschickt. Ich habe den Service gefragt und habe 3 verschiedene Bestellungen zusammen geklebt damit es eins wird. (Es waren diese grauen SHEIN Tüten) ich hatte kein passenden Karton. Mir wurde es bestätigt das es funktioniere. Schön und gut ich wartete Monate lang und ich bekam keine Rückerstattung. Ich schaute nach und bekam für paar Kleidungsstücke eine Rückerstattung im Wert von 40€. Meine Bestellung insgesamt hat ein Wert von über 500€. Ich schrieb mehrmals eine Nachricht und mir wurde nie geholfen! Der Kundenservice schrieb eine Beschwerde für mich und es passierte nichts. Das versuchte ich schon mehr als 20 mal. Jetzt kommt das beste, jeder erzählte mir was anderes, der andere sagt das Paket ist noch nicht da, der andere sagt das Paket ist in Prüfung, der andere sagt das sich jemand melden wird, der andere sagt das die in die Kamera schauen ob das Paket vollständig war. Am Ende sagen die mir ob ich es gewogen hätte und ob ich ein Video denen zu schicken kann wo ich das Paket zusammen geklebt habe und zurück geschickt habe. Die behalten meine 500€ und meine Klamotten die ich gezahlt hatte.. Ich weiß nicht mehr was ich tun kann..