Keine Rückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich kontaktiere das Kundenservice seid Wochen leider ohne Erfolg. Ich bekomme immer wieder die selben automatischen narichten und komme leider nicht mehr weiter. Ich habe Klarna kontaktiert und Gott sei dank diese E-Mail von ihnen bekommen. Ich brauche bitte ihre Hilfe zu meiner Rücksendung.
Ich habe 4 Bestellungen die nur teilweise erstattet worden sind und teilweise nicht. Ich bitte sie dies zu überprüfen und mich aufzuklären wieso ich mein Geld nicht mehr wieder bekomme .
Als erstes die Bestellnummer GSONK343M0000W1 von 28.02.2024.
das hatte ich zusammen mit der Bestellnummer GSONK643Q001VVB von 05.03.2024 kombiniert . Ich hatte mehrmals erwähnt das ich die Ware Tüten irgendwann nicht mehr zuordnen konnte aber es kann nicht sein das mir das gar nicht erstattet wurde.

Zu der Bestellnummer GSONKW43300N7L7
Von 28.02.2024 habe ich ein grauen Anzug mit 00.00€ erstattet bekommen. Ich denke es ist ein Fehler da der eigentliche Preis 66,84€ wäre ? Bitte schauen sie nach .
Zu guter letzt die Bestellnummer GSONL943S00MB7M.
Da sind mir 4 teile nicht erstattet worden. Ich hatte das Kundenservice kontaktiert das die schlecht verarbeitet waren. Trotz das sie gewaschen und getragen worden sind sagte man mir ich soll die zurück schicken . Das tat ich auch aber das hat mir keiner erstattet ? Ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie diese 4 Bestellnummern überprüfen. Die Mitarbeiter haben mich immer warten lassen mir Hoffnung gemacht und mir sogar die Rückerstattung versprochen. Hauptsache ich würde meine Bewertung ändern aber alles ohne Erfolg .Ich danke ihnen für ihr Verständnis und ihre Zeit .