Rewe Reklamationen

Wir haben ein vollständiges Sammelalbum und möchten gerne die goldene Fan-Karte bestellen. Leider funktioniert das Scannen überhaupt nicht.

Meine Sohn und seine Zwillingsschwester haben mit viel Freude alle Sammelbilder gesammelt...jetzt funktioniert die App endlich, da lässt sich die Nr 9 nicht scannen. Ein Foto folgt vom gesammelten Album

Karte 09 und 30 lassen sich seit Wochen nicht einscannen, Auch bei anderen Karten bestand das Problem mehrere Tage. Da das Event bald abläuft kann man die goldene Karte wohl vergessen. Mein Sohn war sehr enttäuscht und traurig.

Trotz unzähliger Versuche in verschiedenen Winkeln und mit unterschiedlichen Lichtverhältnissen lässt sich die Karte 09 einfach nicht scannen. Alle anderen haben geklappt, wenn auch teilweise sehr schwierig oder nur in der normalen oder Glitervariante.

Wie haben alle Karten aus der Samnekaktion vollständig, jedoch lässt sich die Nummer 9 nicht einscannen. Wir haben die Karte mehrfach und auch als Glitzer Version. Keine der Karten lässt sich scannen. Egal welcher Blickwinkel und wieviel Licht. Was können wir tun um an die goldene Karte zu kommen?

Nr. 9 lässt sich nicht scannen, was kann man machen

Leider muss ich mich erneut über einen Fahrer beschweren. Der Fahrer ging zunächst mit mir in die Diskusion, er würde nur dann eine Maske aufsetzen, wenn ich es auch tun würde(wir üben das Hausrecht aus), ansonsten würde er die Ware im Eingang abstellen. Ich setzte eien Maske auf und bat ihn die Ware in die Küche zu bringen. Dort stellte er sie direkt hinter der Küchentür ab und schloss diese. Der Kollege, der die Ware einräumen wollte, stolperte über die Ware und konnte gerade noch einem Sturz ausweichen.

Leider lässt sich die Spielersammelkarte Nr. 9 Thilo Kehrer nicht einscannen. Davon haben wir fünf. Leider geht keine einzigste davon. Wir haben es mit mehreren Endgeräten versucht. Die APP wurde auch immer auf neusten Stand gebracht und alle anderen Karten ließen sich scannen. Steckt da eine Masche dahinter?

Mein Sohn hat alle Karte in seinem Album. Leider lassen sich einige nicht scannen. Wir haben die sogar mehrmals aber es funktioniert nicht. Was können wir tun?

Sehr geehrte Damen und Herren, nach tagelangen Scanversuchen, egal ob morgens, mittags, abends oder zwischendurch. Mit Licht, ohne Licht, am Fenster - egal wie ich die Karten Nummer 9 und Nummer 28 drehe und wende, sie gehen nicht einzuscannen. Inzwischen haben wir die Karten sogar dreifach und auch hier funktioniert das einscannen der beiden Fankarten nicht. Mein Sohn ist darüber sehr traurig und ich habe ehrlich gesagt die Lust daran verloren es noch länger zu versuchen. Ich freue mich, wenn Sie mir eine Lösung dazu anbieten. Herzliche Grüße ****** ******