Rewe Reklamationen

Habe heute morgen einen 250g Magerquark der Marke REWE Beste Wahl gekauft, der noch bis 02.04.2018 haltbar ist. Leider stellte sich beim Öffnen heraus, dass der Quark bereits schimmelte. Auf der Oberfläche zeigte sich bereits an drei Stellen ein Schimmelflaum.

Guten Tag, ein Auszug aus Ihrem Leitbild/Qualitätsmanagement:"Von der Übernahme der Ware vom Lieferanten bis zum Verkauf tun wir alles für die Zufriedenheit unserer Kunden.." Das, so denke ich schließt doch wohl den Umfang des Sortimentes und ihrer Artikel mit ein, auch dass das in allen Filialen identisch ist. Leider war das gestern in 2 Ihrer Filialen in Berlin nicht so. Ich benötigte Sauerteig, der in der Filiale Revalerstr. nicht vorhanden war. Zwei weibliche Angestellte stellten das auch fest und konnten nicht helfen, da dieser Artikel nicht gelistet ist?! Also musste ich 8km laufen um zum Ostbahnhof zu kommen, da diese Filiale den Sauerteig ständig führte. Dem war auch so! Weshalb ist die Bestückung Ihrer Filialen nicht analog, auch wenn es sich nur um einen "klitzekleinen" Artikel handelt? Ich finde das nun nicht gerade Kundenfreundlich. Da Ihr Unternehmen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Zufriedenheit der Kunden legt, wäre es wünschenswert, die Vielfalt der Sortimente/Artikel in allen Fiialen zu überprüfen und identisch zu halten. In Erwartung Ihrer Antwort verbleibt eine zZ verärgerte Kundin mit noch freundlichen Grüßen

seit wochen gibt es im rewe-markt in griesheim, alte falterstr. kein feinwaschmittel, z.b. "Perwoll". Der Marktleiter ist nicht im Stande, sich darum zu bemühen. Artikel wäre ausgelistet. Beschwere mich seit Wochen, aber nichts passiert. Bitte um Antwort.

Hallo,heute habe ich beim REWE-in Alfter,Schweinenacken gekaft,hat nicht so frisch ausgesehen,war in Kunststoff eingepackt.Zweite Tag daraushole Stück aus Beutel,wo ist jede Menge Wasser eingesammelt.Beim braten entsteht sich dunkles braunes Wasser,ohne Fett-mit bittere Geschmack,Fleisch war sehr,trocken.-trotzt Nacken.Fleisch musste in welche Lösung gewaschen werden!!!!!!!!!WENN MIR DAS PASSIERT NOCH EINMAL;ANSCHALTE GEBRAUCHSZENTRALE!!!!!!!ICH MÖCHTE DAZU EINE ANTWORT VON EUCH KRIEGEN ****** ******

Habe am 01.02.2018 bei Rewe kaufpark eine krauterbutter Baguette gekauft, heute die am 04.02.2018 aufgemacht (die Verpackung war zu) da sehe ich schimmel, habe ein Bild gemacht Haltbarkeit bis zum 10.02.2018. die produktions Nummer lautet E TL 64353

München City -- Schützenstraße / Bahnhofsplatz ich wollte heute mein Lehrgut abgeben, in Wert von 4,50€ !! Wollte nur das Geld retour !! so weit alles geklappt, aber an der Kasse sagt mir die Kassiererin in müsste etwas einkaufen, Sie geben nur 2€ Pfand retour !! bitte was soll das ?? die Märkte sind verpflichtet, Pfandplaschen /-Dosen retour zu nehnem !!!! auch ohne Nötigung von etwas kaufen müssen !!!

Da fällt, hinter der Kasse ein Glas mit teurem Ketchup hin, da ich ausgerutscht bin in etwas nassem was sich da nun mal hinter der Kasse befand. (2,99 Euro, Kue Meat Grilles Paprika) Auf meine Frage ob ich mir ein neues holen kann bekam ich ein kurzes, rotzfreches: "NEIN, das machen wir nicht mehr". Vielen Dank an Rewe, das war nach 8 Jahren mein letzter Einkauf! Eine echte Frechheit!

Ich war heute bei Rewe in Schöneck beim Einkaufen. An der Kasse merkte ich wieder was ich für ein Sklave für die Rewe Kette bin. Statt den Kunden Zeitnah an der Kasse zu bearbeiten Gehr es nur schnell schnell ja der Sklave hat keine Rechte. Sorry haben die Kassiererin eigentlich bemerkt das der Sklave Ihnen eigentlich den Lohn bezahlt? Sicher nicht da bekommt man nur die Aussage ich bin schon 35 Jahre im Einzelhandel .... da müsste man es aber wissen das der Käufer der Kunde ist . Wenn ich schnell bedient werden will gehe ich zu Aldi und da ist es sogar noch billiger Nein darum gehe ich nicht zum Aldi weil ich einen Service erwarte und bin auch dafür bereit mehr zu bezahlen. Gruss ****** Ps. 06187 993083

Umgang bei Reklationen. Ich habe heute reklamiert,m das man am Vortag mir 2x das gleiche Produkt an der Wursttheke berechnet. Ein Herr mit Kassenschlüsselgewalt gab der Kassiererin Anweisung, das zu korrigieren. Eine Entschuldigung ging ihm leider nicht von den Lippen. Ich habe ihn daraufhin angesprochen, war er sehr erstaunt. Filiale: REWE Kaufpark Heideneck, Bottrop

Das Personal ist echt Okay, aber maßlos überlastet! Leergut abgeben ist kaum möglich, weil alles voll ist und das Personal wegen des Andranges, es nicht schafft Platz zu machen! Schlangen an der Kasse, weil keine zweite Kasse geöffnet werden kann, Personalmangel! Auszeichnungen sind veraltet, keine zeit zum entfernen, Personalmangel!!!! Wo leben wir? Hat Rewe nicht die Möglichkeit sein Personal auf zu stocken??????? Es ist echt Traurig das, das alles einem kleinem Personalstamm im Getränkemarkt zugemutet wird! PS: Das ist keine gutes Bild für Rewe!!!!!