rückerstattung Euro 282.04,-- . / CJT-114199046

Sehr Gehrter damen und Herren
ich habe über Car jet einen Auto gebucht gehabt
ab 31.03.2024 bis 22.04.2024 am tag der Abholung am Flughafen könnte mir ihr mitarbeiter leider das gebuchte auto nicht zuverfügung stellen .
er erklärte mir das dieses auto nicht mehr verfügbar wäre . altanativ könnte er mir einen anderen auto anbieten Audi A3 gegen Aufpreis von Euro 110,-- den ich sofort hinterlegen soll ohne Quitung aber das das alternative Auto erst am nächsten tag bekommen sollte . ich habe zugestimmt weil ich unbedingt auf das auto angewiesen war . und weil ich festgestellt habe das wieder car jet noch sie eine Nationalen Telefon nummer hätten wo ich in den Augenblick anrufen könnte und mich beschweren. habe später festgestellt das ok Mobility eine 089- Nr hat wo ich auch angerufen habe .
am nächsten tag bin ich wieder zum Frankfurter flughafen am schalter ok mobility gewiesen am gleichen mitarbeiter um das altanetive Auto abzuholen leider war der weg wieder umsonst der mitarbeiter entschuldigte sich und gab mir den Extra gezahlen Aufpreis Euro 110,-- zurück und erklärte mir das er im System meine Daten nichts bearbeiten kann weil Car jet eine daten Sperre im system hat. ich erklärte im das ich auf das auto seeeeehr angewiesen bin damit ich zu arbeit komme und das mir sowas noch nie passiert wäre . er versischerte mir das ich mein geld 100% zurück bekäme und ich soll altenativ mir einen anderen auto buchen was ich auch tat ich buchte über Weehgo einen wagen für den gleichen zeitraum was sofort klappte ohne Probleme und seit dem bis heute 12.05.2024 habe ich das auto verlängert.

***ich bitte Hiermit um eine bestätigung das ich keinen Wagen von Ihnen in empfang genommen habe .
***und das mir das gebuchte auto am gebuchten tag nicht zuverfügung gestellt werden könnte.

weil hier keinen vertrag zustande gekommen ist und ich keinelei leistungen in anspruch genommen habe möchte ich mein gezahlten Euro
282,04 , zurück.
auserdem möchte ich die bestätigung für meine Firma , und falls wir gerichtlich gegen Car jet angehen
Mit freundlichen Grüßen / Best regards,
HOTEL ATLANTA
Herr Bouftila ******
Kasinostraße 129
64293 Darmstadt
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ich soll altenativ