ABZOCKE

**Negative Bewertung für OK Mobility Mietwagenanbieter**

Ich möchte meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem Mietwagenanbieter OK Mobility teilen. Wir kamen zur vereinbarten Zeit am Schalter von OK Mobility an, um unser Mietauto abzuholen. Leider begann unser Albtraum dort.

Der Autohändler akzeptierte unsere bereits abgeschlossene Versicherung für das Auto nicht und bestand darauf, dass wir eine überteuerte Versicherung direkt bei ihnen abschließen. Letztendlich beliefen sich die Gesamtkosten auf unglaubliche 613 USD, zusätzlich zu den bereits gezahlten 119 Euro, die über check24 abgebucht wurden. Der Anbieter weigerte sich, unseren Voucher anzuerkennen, obwohl dort alle Versicherungen und Kosten klar geregelt waren. Er verlangte einen Versicherungsnachweis von einer bestimmten Gesellschaft, was in unseren Unterlagen weder auf dem Voucher noch sonst irgendwo ersichtlich war.

Nach einem erfolglosen Telefonat mit check24, bei dem wir versuchten, die Situation zu klären, sahen wir uns gezwungen, ohne Auto vom Anbieter wegzugehen, da die geforderte Summe völlig überzogen war.

Für den nächsten Tag buchten wir notgedrungen bei Dollar einen neuen Mietwagen in Ft. Lauderdale, was uns zusätzliche 251,50 Euro kostete.

Leider kann ich kaum in Worte fassen, wie enttäuscht ich bin. Aufgrund des Klärungstelefonats von den USA nach Deutschland entstanden uns hohe Telefonkosten. Zudem mussten wir ein Taxi vom Miami Airport nach Ft. Lauderdale nehmen, was uns weitere 100 Euro kostete.

Durch diesen Vorfall entstand uns ein erheblicher Schaden im dreistelligen Bereich. Ich fordere daher die Rückerstattung meiner Kosten.

Diese Erfahrung war eine absolute Katastrophe und ich kann nur dringend davon abraten, bei OK Mobility zu buchen.

Laut check24 hatten an diesem Tag allein fünf weitere Kunden dasselbe Problem. Vor uns war eine Gruppe von drei Personen, die ebenfalls die Versicherung akzeptierte und bezahlte. Nach uns hatte ein Paar das gleiche Problem und verzichtete ebenfalls auf das Auto.

FU