Finanzbuchhaltung total unverschämt
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513780
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Wir waren mit einer Firmenveranstaltung im Mövenpick Berlin am Potsdamer Platz. Beim Auschecken hat die Rezeption anscheinend vergessen, den Aufenthalt in Rechnung zu stellen, bzw. die Rechnung mitzugeben. Nun ruft die Buchhaltung an und behandelt uns am Telefon wie Schwerverbrecher. Unmöglicher Tonfall, unmögliche Wortwahl. Der Fehler ist bei Moevenpick im Haus passiert. Ich helfe gerne umgehend mit, das zu korrigieren. Aber nie wieder möchte ich, dass ein Mitarbeiter dieses Hauses so mit mir spricht.
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25-07-2023 um 09:10 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Mitarbeiter im Kundenservice sind bemüht. Der Mitarbeiter aus dem Backoffice, der Rechnungen bearbeitet ein No-Go.
