Zweimal bezahlt
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Beantwortet
- 14 Jan 2023
- #457963
- 145
Ich habe am 3.01.23 für 26 Euro essen bestellt. Wollte per online banking bezahlen. Es stand dran das ein Fehler aufgetreten ist und ich es erneut bezahlen muss. Habe ich auch getan. Nun habe ich ein essen zwei mal bestellt. Habe bereits auch lieferando per Email kontaktiert aber keine Reaktion.
Eine Unverschämtheit
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Antwort von Lieferando
15-01-2023 um 09:23 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass dein Auftrag doppelt ausgelöst wurde.
Das Lokal teilte mir mit, dass deine Bestellung einmalig zubereitet und ausgeliefert wurde.
Ich habe dir daher selbstverständlich den Betrag von 26,00€ für die zweite Bestellung erstattet. Je nach Zahlungsart steht dir dieser spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.de
