Verdorbenen Magen wegen verdorbenem Sushi
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Behoben
- 15 Jul 2019
- #10793
- 1.005
Hallo,
ich habe bei Chilli Asia 2x Sushi bestellt. Leider habe ich von dem Sushi eine Lebensmittelvergiftung bekommen. In den Rezensionen konnte ich entnehmen, dass es kein Einzelfall ist und gehe davon aus, das mir der Rechnungsbetrag erstattet wird.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lieferando
18-07-2019 um 11:43 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Nach Rücksprache mit dem Restaurant haben wir Ihnen das Geld zurückgebucht; je nach Zahlungsart steht Ihnen dieses spätestens innerhalb von 10 Werktagen wieder zur Verfügung.
Gerne möchten wir Ihnen jedoch als kleine Entschädigung einen 10% Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast du einen Gutschein?“ eingeben.
Den Gutschein finden Sie in der E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Mary
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2019 um 19:12 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Geld zurück bekommen und einen Gutschein. Mildert aber nicht die tagelangen Schmerzen, die ich erlitten hatte.
