Unvollständige Lieferung / falsches Produkt
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Beantwortet
- 26 Jan 2020
- #21185
- 579
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 25.01.2020 gaben wir über Lieferando eine Essenbestellung auf. Statt der Pizza Bufala erhielten wir eine Pizza Salami. Kirschtomaten, Rucola und Grana waren in der Lieferung nicht enthalten.
Über eine Rückerstattung des Geldes für die oben erwähnte Pizza würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank im Voraus!
Freundlich grüßend,
****** ******
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Antwort von Lieferando
27-01-2020 um 09:24 Uhr
Liebe ******,
es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Leider können wir keine Bestellung unter diesen Angaben finden.
Bitte schick uns die Bestellnummer die Du in Deiner Bestellbestätigung in Deinen Mails finden kannst, an support@lieferando.de oder kontaktiere uns über unseren Social Media Kanälen, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir ein guten Start in die Woche.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
