Unvollständige Bestellung
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Beantwortet
- 11 Sep 2020
- #116529
- 471
Hallo,
Haben letzte Woche Samstag bei Burger King bestellt und es wurde weniger als die Hälfte geliefert. Trotz mehrmaligen Anrufen ging im Restaurant keiner ans Telefon. Daraufhin haben wir eine email mit der Beschwerde an Lieferando gesendet und eine Bestätigung des Eingangs erhalten, jedoch bis heute keine Antwort.
Nicht so super
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Antwort von Lieferando
12-09-2020 um 10:45 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der Bestellung bei Burger King.
Es tut mir leid, dass Deine Lieferung unvollständig gewesen ist.
Gerne möchte ich bei Deinem Anliegen weiterhelfen.
Leider habe ich zur weiteren Bearbeitung unzureichende Informationen.
Gib uns daher bitte eine kurze Rückmeldung, welche Artikel gefehlt haben.
Nach Erhalt der fehlenden Informationen wird Dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
Antwort von Lieferando
12-09-2020 um 12:29 Uhr
Lieber ******,
es freut mich, dass wir Dein Anliegen über den E-Mail Verkehr lösen konnten.
Ich danke Dir für die Mithilfe und wünsche Dir einen schönen restlichen Samstag.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
