Unnötiger Mehraufwand wegen fehlender Rechnung
-
Beantwortet
- 17 Jul 2024
- #608675
- 94
Lieferando liefert leider absolut keine Hilfe, für das Nicht-Ausstellen einer Rechnung.
"Lediglich die Restaurants sind dafür verantwortlich, man selber ist nur Vermittler".
Kundenservice und Unterstützung ist Fehlanzeige.
Schade, wir haben seit Aug. für ca. 1600€ bestellt.
Teilen
Antwort von Lieferando
19-07-2024 um 10:45 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht bezüglich deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass du keine Rechnung erhalten hast.
Leider kann ich dir keinen Bewirtungsbeleg über die gelieferten Speisen ausstellen, da das Restaurant für die Rechnungsstellung zuständig ist.
Du kannst das Lokal unter der Rufnummer aus der Bestellbestätigung kontaktieren, um eine Rechnung oder einen Bewirtungsbeleg anzufordern. Das Restaurant ist gesetzlich dazu verpflichtet, dir den Bewirtungsbeleg auszustellen.
Für dein Verständnis möchte ich mich bedanken und wünsche dir einen schönen Freitag.
Herzliche Grüße
Betül
Team Lieferando.de
