Falsche, unvollständige Lieferung
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Beantwortet
- 13 Jul 2024
- #608270
- 120
Hallo,
Meine heutige Bestellung
Re. Nr.: 21
Takeaway Token: PVV6RM
bei Mac Donalds, Mecklenburgische Str.,
War fehlerhaft wie folgt:
1. Mc Rib Menü : es wurden Curly Fries bestellt, geliefert wurden normale Pommes, 2. die Sprite fehlte ganz
3. bestellt wurde je 1 Milkshake Vanille und Erdbeere, geliefert wurde 2x Vanille
Bitte erstatten Sie die nicht gelieferte Sprite
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Antwort von Lieferando
14-07-2024 um 10:30 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde. Das hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben das Anliegen bereits für dich gelöst. Eine automatische Bestätigung ist auf dem Weg an die E-Mail-Adresse, die du für die Bestellung verwendet hast. In dieser ist der genaue Erstattungsbetrag enthalten.
Wir sind zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wie gewünscht geliefert wird und wünschen dir einen schönen Tag.
Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren oder sende uns eine Nachricht an unsere Social-Media-Kanäle.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
