Ungenießbares Essen Bestellnummer YJN74Q
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Beantwortet
- 07 Nov 2023
- #557873
- 118
Sehr geehrte Damen und Herren,
beide Gerichte dieser Bestellung waren ungenießbar und mussten entsorgt werden.
Das Hähnchen war teilweise Roh. Das ist eine Gefahr für die Lebensmittelsicherheit! Zudem komplett knorpelig.
Bei dem anderen Gericht waren die Pommes Roh und die Falavel wurden zerteilt (kleingehackt?!) vorgefunden.
Das Restaurant war zu keiner Zeit telefonisch zu erreichen.
Ich möchte das die komplette Bestellung erstattet wird.
Sollte hier nicht schnellstmöglich eine Reaktion erfolgen, sehe ich mich gezwungen einen Fall bei PayPal zu eröffnen.
Beste Grüße
****** ******
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Antwort von Lieferando
08-11-2023 um 16:44 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 05.11.2023.
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Selbstverständlich haben wir uns abschließend um dein Anliegen gekümmert und dir dazu eine Nachricht per E-Mail mit allen Details gesendet.
Prüfe bitte dein E-Mail-Postfach und melde dich zurück, falls du Rückfragen haben solltest.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Mittwochnachmittag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
